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開催日 2018/10/24 (水) 開催地 東京都

様々な相手と円滑に仕事を進めるための

コミュニケーション徹底トレーニング

主催 りそな総合研究所株式会社 講師 濱田 秀彦氏 受講料 31,320円   

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「彼の話は何が言いたいかわからない」、部下にこんな不満を持つ上司は多いものです。また本人も伝わらないつらさを感じています。このようなコミュニケーションスキル不足は、双方にストレスをもたらすだけでなく、良好な人間関係の構築や生産性の高い仕事の遂行にとって妨げとなります。
そこで、本セミナーでは、実践的なトレーニングを通じて、コミュニケーションの基礎から活用法までを学び、コミュニケーションスキルの改善と向上を図ります。日頃、上司や後輩、お客様とのコミュニケーションの取り方で悩んでいる方や苦手意識のある方、また対人関係能力の強化が必要な方は、ぜひご参加ください。『「報・連・相」徹底トレーニング』セミナーで毎回ご好評いただいている濱田講師が分かりやすく丁寧にご指導いたします。

セミナーの対象者はこんな方です

コミュニケーション力を高めたい若手・中堅社員の皆さま向け
  特典
開催日時 2018/10/24 (水)     10:00~ 16:45     (受付  09:30 ~ )

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申込み期間  ~ 2018/10/18
主催会社 りそな総合研究所株式会社
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定員 48名
受講料 31,320円
開講場所 ・会場名: りそな総合研究所 東京本社セミナールーム
・住所: 〒135-0016 東京都江東区東陽 東陽駅前ビル9階
・交通アクセス: 東京メトロ東西線 東陽町駅2番出口 徒歩4分

セミナー マップ

講師
濱田 秀彦氏 講師写真

濱田 秀彦氏  (はまだ ひでひこ)

株式会社ヒューマンテック 代表

1960年東京都出身。早稲田大学教育学部卒業後、住宅メーカー関連会社、人材開発会社を経た後、独立。ヒューマンテックを設立し、ビジネスコミュニケーションに関する指導、コンサルティング、セミナーや関連の講演(年間150回以上)を行なうなど幅広く活動中。これまでに行った講演、プレゼンテーションは2,000回を越える。

【著書】
「あなたが上司から求められているシンプルな50のこと」(実務教育出版)「上司の言い分 部下の言い分」(角川SSC新書)「上司のタテマエと本音 なぜ、あなたは評価されないのか?」(SBクリエイティブ)「主任・係長の教科書」(光文社)「仕事の基本」(ディスカバー・トゥエンティワン)ほか全20冊

カリキュラム、
プログラム
1.コミュニケーションとは何か
 (1)コミュニケーションの本当の意味は?
 (2)コミュニケーションが難しい理由
 (3)原則とチューニング方法の両方を知る

2.自己理解と他者理解
 (1)自分のコミュニケーションタイプは?
 (2)タイプ別コミュニケーションの留意点
 (3)世代、立場など様々な違いを乗り越える

3.基本トレーニング
 (1)コミュニケーションに適した環境を作る
  ・話がはずむ椅子の配置は?
 (2)自分のメッセージを発信する
  ・30秒アドリブトークの上達法【実習】
  ・瞬間的に考えをまとめる方法
 (3)相手のメッセージを受信する
  ・好感を持たれる聞き方【実習】
 (4)相手からメッセージを引き出す
  ・話をはずませる質問法【実習】

4.活用トレーニング
 (1)伝わりやすい話し方
  ・伝わりやすい話の組み立て【実習】
  ・2wayの効果
 (2)伝わる表現は「You」視点
 (3)相手を説得する2つの話法
  ・問題→解決話法【実習】
  ・希望→実現話法【実習】
  ・リセット法による反論対策
 (4)相手に貢献するカウンセリングアプローチ
  ・相手から答えを引き出す聴き方【実習】
  ・行動を促すフォローはひとことでOK
 (5)相手のタイプにあわせた話し方
 (6)大勢に向けた話し方(デモンストレーション)
セミナー参加費
支払い方法
受講料のお支払は、お振込となります。原則、受講票とともにご請求書をお送りいたします。

原則として、受講料の払い戻しはいたしませんので、ご都合のつかない場合は、代理の方の参加をお願いいたします。やむを得ず、参加を取り消される場合は、必ず開催日前営業日17時までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは、受講料を全額いただきますので、ご了承ください。

また、事前の連絡がないかぎり、自動的にはキャンセルにはなりませんので、ご注意ください。

*りそな総合研究所会員の方は、受講料・お支払方法ともに異なりますので、
お知らせ ・受講料は、1名様です。消費税等・テキスト代が含まれています。
・複数名お申し込みされる場合は、「通信欄」に2人目以降の方の「氏名・部署・役職」をご入力ください。
・りそな総合研究所会員企業は「会員料金」でご受講できます。詳細はお問い合わせください。 (TEL 03-5653-3951)
※講義の録音および録画はご遠慮ください。
※参加お申込みが少人数の場合や講師の病気等により、開催を中止させていただく場合があります。
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