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開催日 2020/01/28 (火) 開催地 東京都

信頼を育む傾聴の基本を学ぶ

部下の強みを引き出す 傾聴と面談力

主催 りそな総合研究所株式会社 講師 田岡 英明 氏 受講料 31,900円   

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近年、管理職はプレイングマネージャーとして業務が多忙な上、職場でもIT化、分業化などにより、上司と部下との日常的なコミュニケーションは少なくなるばかりです。
また、年上部下・女性・正規社員・非正規社員など職場でも様々な人が働いている事もあり、コミュニケーションの難易度も上がってきています。そこで、重要視されているのが面談の力です。
面談で部下の話を聴き、強みを把握し、信頼関係を育むことができれば、活き活きとした組織形成にもつながります。
本セミナーでは、面談に必要な傾聴の基本を学び、ロープレなどで実践的に面談力を学びます。

セミナーの対象者はこんな方です

管理職の方、面談を担当されるリーダー職の皆さま向け
  特典
開催日時 2020/01/28 (火)     10:00~ 17:00     (受付  09:30 ~ )

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申込み期間  ~ 2020/01/23
主催会社 りそな総合研究所株式会社
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定員 48名
受講料 31,900円
開講場所 ・会場名: りそな総合研究所 東京本社セミナールーム
・住所: 〒135-0042 東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリアタワーS棟14階
・交通アクセス: 東京メトロ東西線 木場駅 4b出口 徒歩5分

セミナー マップ

講師
田岡 英明 氏 講師写真

田岡 英明 氏  (たおか ひであき)

株式会社FeelWorks専属講師 兼 エグゼクティブコンサルタント

1992年、国内製薬大手の山之内製薬㈱(現在のアステラス製薬㈱)に入社。 全社最年少のリーダーとして、年上から女性まで多様な部下のマネジメントに携わる。 傾聴面談を主体としたマネジメント手法により、コミュニケーションに溢れる職場風土を形成し、組織の成果拡大を達成。また、仕事のやり方・意義の理解に苦しむ若者に対し「喜びの仕事学」を「ひよこ倶楽部」と銘うって展開。2014年、㈱FeelWorksにジョインし、希望と絆に溢れる企業社会作りのために活動中。

カリキュラム、
プログラム
1.強みとは何か。なぜ強みを活かすべきなのか
 (1)あなたは部下の「強み」を語ることができますか?
 (2)弱み克服より強みを活かすべき5つの理由
 (3)多様な部下を活かす5つの鍵

2.強みを引き出す面談の重要性
 (1)現在の上司が抱える課題
 (2)部下と上司のすれ違い
 (3)現場で人を育てる3つのステップ
 (4)日本企業の人材育成モデルの変化

3.傾聴とは何か
 (1)傾聴とは
 (2)傾聴の効果とは
 (3)傾聴を体験する【ワーク】

4.傾聴の6ステップ
 (1)姿勢・受容・共感・確認・理解・内省(に導く).

5.会社・役割に対する満足・充実・不満・悩みを聴く 【ロールプレイング】
 (1)傾聴面談シートの使い方
 (2)やってしまいがちなNG対応

6.「部下の強み・弱み」を聴く【ロールプレイング】
 (1)思い込みで部下の可能性を狭めない
 (2)やってしまいがちなNG対応

7.「将来の希望」を聴く【ロールプレイング】
 (1)やってしまいがちなNG対応

8.まとめ・質疑応答
セミナー参加費
支払い方法
受講料のお支払は、お振込となります。原則、受講票とともにご請求書をお送りいたします。

原則として、受講料の払い戻しはいたしませんので、ご都合のつかない場合は、代理の方の参加をお願いいたします。やむを得ず、参加を取り消される場合は、必ず開催日前営業日17時までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは、受講料を全額いただきますので、ご了承ください。

また、事前の連絡がないかぎり、自動的にはキャンセルにはなりませんので、ご注意ください。

*りそな総合研究所会員の方は、受講料・お支払方法ともに異なりますので、
お知らせ ・受講料は、1名様です。消費税等・テキスト代が含まれています。
・複数名お申し込みされる場合は、「通信欄」に2人目以降の方の「氏名・部署・役職」をご入力ください。
・りそな総合研究所会員企業は「会員料金」でご受講できます。詳細はお問い合わせください。 (TEL 03-5653-3951)

※講義の録音および録画はご遠慮ください。
※参加お申込みが少人数の場合や講師の病気等により、開催を中止させていただく場合があります。
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