製造部門・安全管理部門のためのノンテクニカルスキル(NTS)基礎セミナー【オンラインライブ参加型】

一般社団法人日本能率協会高橋澄子氏 66,000円

ノンテクニカルスキル(NTS)：
テクニカルスキルを補完し、ヒューマンエラーを避け安全を確保していくための現場リーダー・作業員がもつべき個人の技能。安全で効率的な業務遂行に役立つ。

セミナーの対象者はこんな方です

・職場の安全性を高めたい方
・安全管理に携わっている方
・現場のリーダー・管理者の方
・安全教育・訓練に携わっている方
・ヒューマンエラーを削減したい方

会場

講師

プログラム

特典

お知らせ

開催日時

2022/06/20 (月) 10:00～ 17:00

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申込み期間

～ 2022/06/15

主催会社

一般社団法人日本能率協会

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定員

20名

受講料

66,000円

開講場所

オンラインライブ参加型
・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。　

講師

高橋澄子氏: 株式会社 MOMO 代表取締役
公認心理師・経営コンサルタント
米国CTI認定プロコーチ
産業カウンセラー

千葉大学心理学専攻卒業。
株式会社日本能率協会コンサルティングにおいて約20年間、新商品・新事業開発、サービス開発のコンサルティング支援を行う中で、クリエイティブな業務における社員と組織の心理状態の重要性とマネジメントの必要性を痛感し、2007年株式会社MOMO設立。

カリキュラム、
プログラム

プログラム

1日　10:00～17:00

1.ヒューマンファクターの重要性の増大
　　・ハード・ソフトの信頼性の向上により残された人的問題
　　・作業員・リーダーの人間行動に対する理解の必要性

2.ノンテクニカルスキル(NTS)とは
　　・安全で効率的な業務遂行に影響を与える重要な行動
　　・ノンテクニカルスキルの7要素とテクニカルスキルの関係

3.ノンテクニカルスキルの7つの要素
　　(1)社会的なスキル
　　　　①コミュニケーション【振り返り】
　　　　　　・コミュニケーションのまずさが招く事態
　　　　　　・阻害要因：あいまいさ、過度の受動的態度etc
　　　　　　・対処方法：ブリーフィング、衝突の解決
　　　　②チームワーク【振り返り】
　　　　　　・チームワークの崩壊が招く事態
　　　　　　・阻害要因：不明確な役割分担、メンバ－間の衝突、etc.
　　　　　　・対処方法：ブリーフィング、衝突の解決
　　　　③リーダーシップ／フォロワーシップ【振り返り】
　　　　　　・リーダーシップの失敗が招く事態
　　　　　　・阻害要因：強すぎる権威勾配、疲労・ストレス
　　　　　　・対処方法：メタ認知、相互尊重のコミュニケーション
　　(2)認知スキル
　　　　④状況認識【振り返り】
　　　　　　・状況認識の失敗が引き起こす事態
　　　　　　・阻害要因：短期記憶の限界、疲労・ストレスetc
　　　　　　・対処方法：メタ認知、他者とのコミュニケーション
　　　　⑤意思決定【振り返り】
　　　　　　・まずい意思決定が招く事態
　　　　　　・阻害方法：個人のメンタルモデルと認知のバイアス(偏り)
　　　　　　・対処方法：メタ認知、他者とのコミュニケーション
　　(3)自己管理
　　　　⑥ストレスマネジメント【振り返り】
　　　　　　・ストレスが引き起こす事態
　　　　　　・阻害要因：(慢性)業務環境etc.／(急性)不測の事態etc.
　　　　　　・対象方法：慢性ストレス／急性ストレスの予防・対応
　　　　⑦疲労への対応【振り返り】
　　　　　　・疲労が引き起こす事態
　　　　　　・阻害要因：睡眠不足、過度な勤務etc.
　　　　　　・対処方法：睡眠、シフト勤務の工夫

4.振り返り
　　・2セミナー全体の振り返り
　　・実践のスモールステップ

※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お知らせ

参加費
通常参加料 60,000円/1名（税抜）
通常参加料 66,000円/1名（税込）

＊3営業日前12:00まで受付

・参加料にはテキスト（資料）費が含まれております。
・本事業終了時の消費税率を適用させていただきます。

※参加定員の関係でご参加いただけない場合は折り返しご連絡いたします。

・テレビ会議ツール「Zoom」で配信します。事前に接続テストにアクセスいただき、動作をご確認ください。
・１申込につき１名様がご受講ください。（著作権の観点から１申込で複数の方のご受講はお受けしません）
・ビデオオンできる環境をご用意ください。イヤホンやヘッドセット、外部スピーカーを使用しての受講をおすすめします。
・お申込み時、参加される方のメールアドレスを必ず登録してください。
・テキストは事前に配布します。

・Zoomにおけるリモート制御ならびにレコーディング機能はホスト側にて停止させていただきます。