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開催日 2021/08/24 (火) 開催地 WEB配信型ライブセミナー

  • 割引

顧客の課題を発見する、準備の仕方・質問の仕方

顧客ニーズを引き出す情報収集・仮説立案

主催 株式会社マーケティング研究協会 講師 伊藤 隆裕 受講料 35,000円   

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これから選ばれるのは顧客の課題を能動的に発見し解決策を提案することで顧客にとっての価値を生みだせる営業です。

このセミナーを受講すると、こんなスキルが身につきます

一番必要になるは、顧客ニーズを捉えるための「情報収集」と「仮説立案」です。
本セミナーでは"どのような情報を""どのように入手し""提案にどう活用できるのか"分かりやすく解説します。

セミナーの対象者はこんな方です

【対象】
営業経験1~5年目程度
顧客の要望対応のみではなく、能動的に提案できる営業を目指したい方

【対象業界】
電機・機械・情報通信・ICT・資源・エネルギー・運輸・物流・土木 建築・化学・素材・医療・電子・交通・インフラ・業務用食品・コンサルティング など
開催日時 2021/08/24 (火)     10:00~ 17:00     (受付  10:00 ~ )

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申込み期間  ~ 2021/08/03
主催会社 株式会社マーケティング研究協会
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定員 40名
受講料 割引 35,000円 (1社3名様以上でお申込みの場合)
開講場所 ★ZOOM社ミーティングを使用したWEBセミナーです
港区芝大門から配信 

講師
伊藤 隆裕 講師写真

伊藤 隆裕

所属 マーケティング研究協会
シニアトレーナー
略歴 大学卒業後、(株)リクルートに入社しHRの営業・広告ディレクションを行う。その後、グローバルマーケティング会社にて新興国のリサーチとマーケティングを行い、食品やIT、電機品などの海外事業戦略を策定。2010年より現職。主な担当分野は新規事業開発、生産財マーケティング。これまでに書き上げた企画書は4000枚を超え、電機、機械、化学、通信、食品、流通などの分野で毎年3~5テーマほどの新規事業の立ち上げの支援を行っている。(社)日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー。

カリキュラム、
プログラム
セミナー概要
1.今起きている商談の変化と、営業担当者の役割
 ・引き合い対応の営業がますます厳しくなるワケ
 ・事例で理解する「顧客の課題解決を提案する」ということ
 ・顧客が買いたいのは商品ではなく価値ある「変化」
2.BtoBの営業で必須となる顧客・市場理解のポイント
 ・顧客を知ることが、営業活動や提案にどう活きてくるのか?
 ・顧客理解3つのレベルと、商談の中身の関係
 ・顧客の視点(5つのポイント)に立って顧客を理解しよう
 ・担当窓口以外の人と接点を持つメリットとその方法
3.情報感度を高めて差をつける!仮説の重要性
 ・仮説のある営業とない営業の違い
 ・データを読み仮説を立てる (演習あり)
 ・観察から潜在ニーズを洞察する (演習あり)
 ・ヒアリングする
 ・仮説を準備するために集めておくべき、基本の顧客情報
4.顧客の核心に迫る情報収集の仕方とコミュニケーション
 ・顧客ニーズを見つけるために、4つの点から情報収集する
 ・営業が最低限使いこなすべき、基本の質問スキル
  (オープン/クローズ質問、事実/意見の区別)
 ・驚くほど使える!やや高度な質問のスキル2選
 (チャンクダウン、事例提示質問)
5.収集した情報を提案に繋げる
 ・顧客にとっての「価値」とは何か
 ・顧客価値が分かると、提案がこう変わる
特典 割引 割引有 
セミナー参加費
支払い方法
【受講までのフロー】

1)お申込み

2)ご請求書はメール添付にてお送り致します

3)受講料は原則、開催前日までにお振込みお願い致します

※ご都合により開催後お振込みを希望される場合は、マーケティング研究協会までご連絡下さい。

■ご注意

参加の取り消しは、必ずお電話にてご連絡下さい。

開催日の1週間前を目安に弊社よりテキストを発送致します。

それ以降のキャンセルは受付出来ませんので、予めご了承下さい。

ご都合が悪くなられた場合は、代理の方がご受講くださるようお願い致します。

お知らせ WEBセミナーご受講にあたって
留意事項
●本セミナーはZoom社ミーティングを利用して開催いたします。
 PC、タブレットなどから閲覧いただけます。
●お申込み後、ご登録頂いたメールアドレス宛に受講について詳細をご案内させて頂きます。
●受講される方の映像や音声が各参加者・講師・事務局に共有される場面がございます。
 質疑応答の方法はセミナー内でご案内させていただきます。
お申込みに際して、お申込みフォーム備考欄に追加で下記の内容をご記入ください
郵送でお送りするため、テレワークの方はご自宅等受け取れるご住所と電話番号をご記入ください。
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 お手数ですが、下記のどちらかをご記入頂き、ご自宅の方は郵送先をご記入ください。
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 ・ご自宅 
2)セミナー当日にご連絡が取れるお携帯番号

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