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開催日 2019/09/30 (月) 開催地 東京都

  • 飲み物
  • 食事

新入社員フォローアップ研修

主催 株式会社プロネクサス 講師 鈴木 勝美 氏 受講料 14,040円   

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~慣れない仕事に追われた6ヵ月、慣れるから実践に!頼られる社員を目指して~

■ 趣旨及び特徴
新入社員研修から6ヶ月経ちました。その間、学んだことを大いに活かされたことと思いますが、なかには忘れて
しまったり、ついつい自己流に陥ってしまっていることなどありませんか。
また仕事にも大分慣れてきて、わからないことや知りたいこともみえてきたのではないでしょうか。
この研修はそのようなことを踏まえて3つの柱で構成されています。
① 新入社員研修で学んだビジネスマナーを再確認していただき、さらに磨きをかけていただきます。
② 日々仕事をしていく上で職場での良い人間関係は不可欠です。そのためのコミュニケーション力アップのしかたを学んでいただきます。お客様との良い関係づくりにも大いに役立ちます。
③ ビジネス文書の基本やルールを学んで、文書は苦手という意識を取り除いていただきます。
(※ 新入社員研修同様、受講者参加型の研修です) 

セミナーの対象者はこんな方です

2019年度 新入社員または同等の方
(上記以外の方のお申し込みはお断りすることがございます。)
開催日時 2019/09/30 (月)     10:00~ 17:00     (受付  09:30 ~ )

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申込み期間 2019/07/25  ~ 2019/09/27
主催会社 株式会社プロネクサス
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定員 50名
受講料 14,040円
開講場所 ・会場名: 弊社セミナールーム
・住所: 〒105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング 5F
・交通アクセス: JR山手線・京浜東北線:浜松町駅 北口/都営地下鉄大江戸線・浅草線:大門駅 B1出口 徒歩3分
講師
鈴木 勝美 氏 講師写真

鈴木 勝美 氏

株式会社ミズ・インターナショナル チーフ・インストラクター

トヨタカローラ神奈川株式会社に採用、教育担当として入社。15年間勤務。退社後、株式会社ミズ・インターナショナルに講師及び研修企画担当として入社し、現在に至る。現在、チーフ・インストラクター。研修の他、同社インストラクターの育成指導を担当。新入社員研修、営業スタッフ研修、中堅社員研修、リーダー研修、管理職研修、マナーインストラクター養成講座等の講師をつとめる。その他、ミステリーショッパーズ、公開講座の企画・開催、通信教育添削指導も行う。大手自動車販売会社、大手家電量販店などさまざまな業界、団体、私学関係まで幅広く活躍し、経験豊富。わかりやすく、明るく、爽やかな人柄に人気を博している。

カリキュラム、
プログラム
■ セミナーの内容(13:00 ~ 14:00 昼休憩、その他小休憩有)

■ オリエンテーション

⒈ コミュニケーション力強化 Ⅰ
~ 砂漠で遭難 ~

⒉ 新入社員研修の復習
⑴「知識編」  
・真の顧客満足とは
・“真実の瞬間”を高めるために
・言葉づかいのマナー
・爽やか電話応対
・信頼感を与える接客応対
・ホウレンソウについて
・仕事のやり方・進め方

⑵「動作編」
・笑顔、挨拶、発声
・口頭による報告のしかた 等

⒊ コミュニケーション力強化 Ⅱ
⑴ ストロークについて          
・ストロークとは
・ストロークの種類
・私のストローク分析
・ストロークの上手な与え方、受け方
⑵ ストローク実習      
・ほめる
・感謝する

⒋ ビジネス文書
⑴ ビジネス文書の種類
⑵ 良い文書を書くためのポイント
⑶ ビジネス文書のルール
⑷ ハガキ・封筒の表書き

■ 質疑応答・まとめ
特典 食事付 食事付 飲み物付き 飲み物付き 資料配布 資料配布 
持ち物 筆記用具
お知らせ ■詳細内容は下記
 「リアルセミナーの詳細・お申込みはこちら」をご覧ください。

■ご注意等
○反社会的勢力と判明した場合には、セミナーへのご参加をお断りいたします。
○講義内容・趣旨等を考慮のうえ、講師と同業の方などセミナーへのご参加をご遠慮いただく場合がございます。
○大地震発生等の諸事情により、セミナーを中止・延期する場合がございますので予めご了承願います。

■個人情報の取り扱いについて
お預かりする個人情報は、本セミナーに関する事務処理及びお客様へのサービスの一環として、弊社が取り扱う商品、サービス情報やセミナー情報等についてご案内することを目的として収集し、それ以外に利用することはありません。また、頂いた個人情報を第三者に提供することはありません。
その他の当社個人情報取扱い方針につきましては、当社ホームページをご覧ください。

■お問合せ先
株式会社プロネクサス セミナー会員事業部 TEL:03-5777-3110
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