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開催日 2020/12/08 (火) 開催地 WEB配信型ライブセミナー

【オンライン】(J27O-1)仕事の見える化を進める業務マニュアルの作成・管理の基本講座

主催 東京商工会議所 講師 次世代人材アカデミー札幌 主席講師... 受講料 16,500円   

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・働き方改革により、業務量が変わらないにも関わらず、残業時間の削減などが推進され、業務を他社に引き継いだり、属人化している業務を誰もができるようにしたりするために、業務マニュアル作成が行われるケースが多く見受けられます。・本研修では、業務マニュアルを作る上で基礎となる思考法を学んだ上で、業務マニュアルの作り方・書き方を具体的な例とワーク通して、実践的に学びます。
  特典
 お知らせ
開催日時 2020/12/08 (火)     10:00~ 16:30     (受付  09:30 ~ )

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申込み期間  ~ 2020/12/02
主催会社 東京商工会議所
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定員 24名
受講料 16,500円
開講場所 【オンライン研修講座(zoomライブ配信)】
  

講師
次世代人材アカデミー札幌 主席講師 櫻井俊輔 氏 講師写真

次世代人材アカデミー札幌 主席講師 櫻井俊輔 氏

・法政大学工学部卒業後、日立系ITベンダーにてシステムエンジニアとして就職。勤怠管理システムの顧客適用業務として要件定義・設計・開発・テストに従事。・2002年 専門学校教員に転身し、教師業を通して相手が理解できる伝え方の研究を行う。システムエンジニア/プロジェクトマネージャを育成する3つの学科の学科長を歴任。父親のような年齢の部下から新人部下まで幅広い年代に対するマネジメントを経験。この時の失敗や成功事例が今の管理職指導に生きている。・その後、新興コンサルタントファームに所属。35以上のITプロジェクトに参画し、プロジェクト内の情報伝達を円滑にすることで多くのプロジェクトを成功に導く。コンサルタントとして、製造業・卸売業からサービス業まで多種多様な業種100社以上の企業に所属する人材と密に接し、各組織の在り方やマネジメント手法を客観的に分析できたことが、現在の教育手法の礎となる。・コンサルティング業務の傍ら、人材育成業務にも従事。 人材教育体系の構築および、階層別研修・スキル研修などを企画・実施。・日本電子専門学校などの高等教育機関をはじめ、一部上場企業、大手セミナー会社などで、10,000時間以上の講義・セミナー実績を有す。・現在は、地方を中小企業の管理職者を中心に、一過性の研修ではなく、「人が変容し、行動が変わり、業務に活きる」研修を一年間かけて実施。 また、管理職指導ができる講師育成にも注力をしている。

カリキュラム、
プログラム
業務マニュアルをどのように作成すればよいのか、その具体的な手順と書き方や図解法などを見本例やテンプレートを使いながら、実践的に学んでいただきます。また、作るだけにとどまらず、作った後にどのように管理運用していけばよいのかについても学びます。1. なぜ業務マニュアルが必要か2. 業務マニュアル作成の流れ3. 業務洗い出しと可視化 ~基礎スキル編~4. 業務洗い出しと可視化 ~実践編~5. 業務マニュアルの書き方 ~デザイン・図解編~6. 業務マニュアルの書き方 ~文章構成・文章表現編~7. 業務マニュアルを腐らせない方法
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