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開催日 2018/09/03 (月) 開催地 東京都

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東京1日通学

サービス産業における生産性向上と改善マインド (コード:KSI)

主催 株式会社グローバルテクノ 講師 植木 憲二 受講料 36,720円   

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サービス産業はGDP・雇用ベースでは日本経済の7割を超え重要な位置を占めています。また、少子高齢化に伴い新たなサービスの拡大が見込まれる分野です。しかし一方では、日本のサービス産業の生産性は、米国に比べ50%にもみたないと言われ大きく遅れています。サービス産業の現状はいまだ『経験』と『感』に依存しているのが現状です。

本コースでは、簡単な管理技術ツールを導入することで、この様な状況から脱却し新たな付加価値を創出するためサービス品質と生産性向上に向けた改善マインドを習得いたします。
このコースを聞くと、聞かないでは大違いです。是非お聞き下さい。

セミナーの対象者はこんな方です

(1) サービス産業全般の経営者
(2) 飲食・病院・ホテル・商店等のマネージャー
(3) 勘と経験だけで経営している中堅サービス業
(4) 新しいサービスを提供したいと考えている経営者
(5) 働き方改革したい企業
開催日時 2018/09/03 (月)     09:30~ 17:00     (受付  09:00 ~ )

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申込み期間  ~ 2018/08/24
主催会社 株式会社グローバルテクノ
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定員 24名
受講料 36,720円
開講場所 ・会場名: (株)グローバルテクノ 講師・コンサルタント
・住所: 〒161-0033 東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル4階
・交通アクセス: JR山手線、西武新宿線、東京メトロ東西線「高田馬場駅」より徒歩5分

セミナー マップ

講師
植木 憲二 講師写真

植木 憲二

(株)グローバルテクノ 講師・コンサルタント

<経歴>
1978年:不二家書店入社。販売・マーケティング担当。
1980年:日本IE協会入職(現在:公益財団法人日本生産性本部)。協会雑誌編集部配属。
1985年:第1企画部配属。セミナー企画・イベント開催。
1994年:第1企画部長。経営課題から物流SCMにわたる課題を取り上げ事業拡大。
2010年:『第1回 全国生き生き5S活動発表大会』開催。製造業・医療・地域活性化・教育・などの多岐に渡る5S改善活動を取上げ5S活動の啓蒙を図る。以後3年間にわたり開催。
2013年:植木5S改善クリニック設立。
2013年:鳥取県戦略産業雇用創造プロジェクト推進協議会参加。鳥取県内約80社の中小企業の5S改善指導。
2016年:(株)グローバルテクノ入社。

<グローバルテクノとは>
(株)グローバルテクノは、ISO研修26年の実績!日本最大級のISO研修機関です。1992年創業以来、審査員コース受講者数23,758人、内部監査員養成コース受講者数59,212人(2017年10月末現在、企業内セミナー参加者を除く)。グローバルテクノグループでは、日本全国で120人を超える講師・コンサルタント・審査員などの専門家が活躍しています。

カリキュラム、
プログラム
1.業務の前に何かある。
2.サービスの定義
3.サービスの生産性とは
4.サービスの4特性
5.フォアグラウンド・バックグラウンド・外部環境
6.サービス生産性のための組織作り
7.まとめ
参加者によるグループディスカッション
特典 昼食(お弁当)、資料、修了証を提供します。

食事付 食事付 
セミナー参加費
支払い方法
お申込み受付後、コース開催日3週間前までに、お客様宛て受講案内とご請求書を郵送します。お支払期日までに弊社(株)グローバルテクノ指定の金融機関口座にお振込みください。原則として、コース開始の10日前までにお振込みをお願いします。セミナー開催が未決の場合、ご請求書は開催決定後の発行となります。
お知らせ 1.申込要領
申込書を受付ましたら、「申込確認書」をEメールにて送信します。/満員または最少開催人数に満たない場合は、受講日程の変更をお願いする場合がございます。/本人のご参加が不可能な場合は、代理の方がご参加くださいますようお願いします。/お客様のご都合でキャンセルまたは日程の変更が生じた場合は、手数料が必要となる場合がありますので、ご注意ください。

2.講師派遣
以上は全て、「公開セミナー(通学)」に関するご案内です。その他、上記コースを講師派遣で行う方式も承ります。ご検討をいただけます場合には、(株)グローバルテクノ宛て、お問い合わせをお願いします。
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