2023/06/26 (月) 東京都
テクノロジーは本当に組織の課題を解決できるのか?
株式会社 新社会システム総合研究所 工藤 美和 氏 &nbs... 33,440円
2000年に渡米、ワシントン州シアトルのバージニアメイソン病院にてトヨタ生産方式を基礎とするリーンマネジメント手法を修得。その後コンサルタントとして北米と日本を中心に、現場による現場のための「改善活動」に取り組んできた。リーンマネジメントとは「働き方を変えて組織を変える」こと。組織運営の中に顧客視点、現地現物、方針管理、リーダシップ、チームワークを復活させることで、複雑さを加速する医療組織と人の問題に取り組んでいる。
日本経営に入社後、医療機関のクライアントを対象とした人事制度構築に従事。 現在は、人事制度というハード面だけでなく、職員への教育や業務効率化にも重要性を感じ、現場の問題を解決するサポートを行っている。解決方法を提示するのではなく、「寄り添い、現場の答えを一緒に見つける」をモットーに伴走型のコンサルティング姿勢を大切にしている。
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